Ако имате било каквих питања или проблема током играња на 1win, можете затражити помоћ од тима за подршку. Ради 24 сата дневно и одговара играчима преко више канала комуникације.

Постоје 3 различита начина да ступите у контакт са услугама за кориснике и подршку 1Win а ево ова три различита начина:

1. Пошаљите емаил на 1Win
2. Позовите линију за помоћ
3. Разговарајте директно на сајту 1Win

Е-пошта 1Win

Кладионица има само једну адресу е-поште за подршку. Ако је ваш проблем сложен и захтева озбиљно разматрање, пошаљите писмо са његовим описом контакт@1win.киз. Писмо треба послати само са адресе е-поште коју сте навели приликом регистрације налога. За најдетаљнији и најпотпунији одговор покушајте да опишете свој проблем у
детаљније и приложите снимке екрана, ако је потребно. Одговор путем е-поште ће стићи у року од 12 сати. Ако вам је потребна бржа консултација, користите друге методе комуникације.

Хелплине

Увек нас можете контактирати на +7 (495) 088-88-99. На овом броју, подршка пружа тренутну помоћ и одговара на питања играча. Комуникација је на енглеском. Врућа линија је
доступан 24 сата дневно. Имајте на уму да је овај број међународни и позиви на њега ће се наплаћивати по тарифи вашег оператера.

Разговарајте на сајту 1Win

Још један начин да брзо контактирате тим за подршку 1win је писати у ћаскању уживо на веб страници. Да бисте то урадили, кликните на икону дијалога и поставите своје питање у прозору који се отвори.

Чим бар један оператер буде доступан, придружиће се ћаскању и дати вам детаљне савете